Polityka prywatności

Politika ochrany osobných údajov

Naša spoločnosť sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a zaobchádzať s nimi v súlade so všetkými platnými zákonmi o ochrane osobných údajov. Tento dokument popisuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje.

Zber osobných údajov Zbierame osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri registrácii na našom webe, pri objednávkach alebo pri kontakte s našou zákazníckou podporou. Tieto údaje môžu zahŕňať: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, adresu doručenia, telefónne číslo, informácie o platbe (používané iba na spracovanie platieb).
Použitie osobných údajov Vaše osobné údaje používame na: spracovanie objednávok a doručenie produktov, komunikáciu o vašich objednávkach a službách, poskytovanie podpory a odpovedí na vaše otázky, zasielanie marketingových informácií (len ak ste súhlasili).
Zdieľanie osobných údajov Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na spracovanie objednávky (napr. kuriérske služby) alebo ak to vyžaduje zákon.
Cookies a sledovanie webu Na našom webe používame cookies na analýzu návštevnosti a na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na váš počítač a umožňujú nám zapamätať si vaše preferencie a správanie na stránke.
Bezpečnosť osobných údajov Zabezpečujeme, aby vaše osobné údaje boli chránené pred neautorizovaným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Používame šifrovanie a iné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov počas spracovania.
Práva zákazníkov Máte právo: požadovať prístup k vašim osobným údajom, požiadať o opravu alebo vymazanie vašich údajov, požiadať o obmedzenie spracovania alebo prenos vašich údajov, odvolať súhlas so spracovaním vašich údajov (ak ste poskytli súhlas). Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na: info.eu.origami@gmail.com
Uchovávanie osobných údajov Vaše osobné údaje uchovávame len počas obdobia, ktoré je potrebné na účely, na ktoré boli zozbierané, alebo podľa požiadaviek zákona.
Zmeny politiky ochrany osobných údajov Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke.
Alternatívne riešenie sporov V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým sme vybavili jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že sme porušili jeho práva, má právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu. Ak na žiadosť odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI): www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov